गुजरात माध्यमिक और उच्चतर माध्यमिक शिक्षा बोर्ड, गांधीनगर द्वारा आगामी १२ मार्च, २०१८ से शुरू नहीं है कक्षा-१० और १२ की बोर्ड की परीक्षा के दौरान विद्यार्थियों, अभिभावकों तथा स्कूल को मार्गदर्शन देता टोल फ्री हेल्पलाइन शुरू किया गया है । १९ फरवरी से २८ मार्च तक यह हेल्पलाइन कार्यरत रहेगा । टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर १८०० २३३ ५५०० पर सुबह के १० से शाम के ६.३० बजे तक विद्यार्थियों उनको परेशान करते परीक्षालक्षी प्रश्न पूछ सकते है । हेल्पलाइन में एकस्पर्ट काउन्सेलर और साइकोलोजिस्ट द्वारा विद्यार्थियों और अभिभावकों को मार्गदर्शन दिया जाएगा । परीक्षा के समय और ज्यादातर विद्यार्थी मानसिक तनाव- अनुभव करते है जिसके कारण परीक्षा सचिव आरआई पटेल ने बताया है कि विद्यार्थियों के अलावा अभिभावकों को भी बच्चों का ध्यान रखकर जरूरत हो तो हेल्पलाइन की मदद लेनी चाहिए । एकस्पर्ट काउन्सेलर और साइकोलोजिस्ट द्वारा की जाती काउन्सेलिंग के कारण बहुत लाभ हुआ है । विद्यार्थी ज्यादा तनाव में होते है तब कोई घटना कदम उठाते है । ऐसे संजोगों में विद्यार्थियों को मार्गदर्शन देने के लिए सीविल अस्पताल के मानसिक विभाग द्वारा २४ घंटे की हेल्पलाइन कुछ ही दिनों में शुरू की जायेगी । कक्षा-१० और १२ की परीक्षा में १७ लाख से ज्यादा विद्यार्थी परीक्षा दे रहे हैं ।