Aapnu Gujarat
બિઝનેસ

થિયેટર અને હોટલોમાં ખાવાપીવાની ચીજ વસ્તુઓ પર વધારે પૈસા વસુલ્યા તો થશે કડક કાર્યવાહી

ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદો 2019 હવે 20 જુલાઈ 2020 થી દેશભરમાં લાગુ થઇ ગયો છે.આ કાયદો લાગુ થયા બાદ હવે ગ્રાહકોને ઘણા બધા અધિકારો મળી ગયા છે,જે અગાઉના કાયદામાં નહોતા.નવા ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ 1986 ને બદલવામાં આવ્યો છે.નવો કાયદો ગ્રાહકોને ઘણા અધિકારો આપે છે. હવે માલ ખરીદતા પહેલા પણ ગ્રાહક માલની ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. જો પ્રિન્ટ, ટીવી અને ડિજિટલ મીડિયા પર ભ્રમિત કરે તેવી જાહેરાતો આપવામાં આવી, તો કંપની અને જાહેરાતકર્તા બંનેને જેલમાં જવું પડી શકે છે. નવા ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા 2019 માં 6 મહિનાથી 5 વર્ષ સુધીની સજાની જોગવાઈ કરવામાં આવી છે. જો ગુનો ગંભીર હોય અને કોઈના જાન-માલનું નુકસાન થાય તો આઈપીસી હેઠળ કાર્યવાહી પણ કરવામાં આવશે.આ કાયદાની વિશેષ વિશેષતા એ છે કે જો સિનેમા હોલમાં ખાદ્ય ચીજો પર એમઆરપી કરતા વધુ નાણાં લેવામાં આવશે તો કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.

ગ્રાહક અને ખાદ્ય બાબતોના મંત્રી રામ વિલાસ પાસવાને સોમવારે મીડિયા સાથે વાત કરતા નવા કાયદા વિશે જણાવ્યું હતું કે, નવો ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદો 2019 એ ગ્રાહકોને ઘણા અધિકારો આપે છે.નવા કાયદામાં દંડની સાથે કડક સજાની પણ જોગવાઈ છે. આ કાયદો ઉપભોક્તાઓના હાથને મજબૂત બનાવશે.આ કાયદો લાગુ થયા પછી,આગામી 50 વર્ષ સુધી દેશમાં કોઈ નવો કાયદો લાવવાની જરૂર નથી. આ કાયદો લાગુ થયા બાદ હવે ગ્રાહકને લગતી ફરિયાદો પર તરત જ કાર્યવાહી શરૂ થઈ જશે.ખાસ કરીને હવે,ઓનલાઇન વ્યવસાયમાં ગ્રાહકોના હિતને અવગણતી કંપનીઓ પર ભાર પડી શકે છે. ‘

સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (સીસીપીએ) ની સ્થાપના અને તેનો મુખ્ય ઉદ્દેશ ગ્રાહકોના હકોનું રક્ષણ કરવાનો રહેશે.તે અયોગ્ય વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ,ગેરમાર્ગે દોરતી જાહેરાતો અને ઉપભોક્તાના અધિકારોના ઉલ્લંઘનને લગતા કેસો સાથે પણ કામ કરશે અને તેની સાથે ઝડપથી કાર્યવાહી પણ કરશે.આ ઓથોરિટી પાસે અધિકાર હશે કે તે ભ્રમિત કરનારી જાહેરાતો જેમ કે લક્ષ્મી ધન વર્ષા યંત્ર બનાવવાવાળા અને તેનો પ્રચાર પ્રસાર કરવાવાળાને દન્ડ કરશે. આ ઓથોરિટી પાસે 2 વર્ષથી 5 વર્ષ સુધીની જેલની સજા તેમજ 50 લાખ રૂપિયા સુધીનો દંડ આપવાની સત્તા છે. તેનું નેતૃત્વ ડિરેક્ટર જનરલ સીસીપીએ કરશે.

ઉપભોક્તા વિવાદ નિવારણ આયોગનું બંધારણ-

આ કમિશનનું કામ સીડીઆરસી જો કોઈ તમને ઊંચી કિંમતે માલ વેચવામાં આવે છે કે તમારી સાથે ગેરવર્તણૂક કરવામાં આવે છે અથવા જીવલેણ અને ખામીયુક્ત ચીજો વેચવામાં આવે છે.તો તેની ફરિયાદ સીડીઆરસી સાંભળશે અને ચુકાદો આપશે.જો સિનેમા હોલમાં ખાદ્ય ચીજો પર વધુ પૈસા લેનારાઓની ફરિયાદ આવશે તો પણ કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. ખાણી પીણીમાં ભેળસેળ કરવા બદલ કંપનીઓને દંડ અને જેલની સજાની પણ જોગવાઈ કરવામાં આવેલી છે.કન્ઝ્યુમર મેડિએશન સેલની રચના,બંને પક્ષો પરસ્પર સંમતિથી મેડિએશન સેલમાં જઈ શકશે.નવા કાયદામાં પ્રથમ વખત ઓનલાઇન અને ટેલિશોપિંગ કંપનીઓનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો છે.ગ્રાહક મંચમાં 1 કરોડ સુધીના કેસોની પીઆઈએલ હવે ગ્રાહક મંચમાં દાખલ કરી શકાય છે.પહેલાના કાયદામાં આવું નહોતું.નેશનલ કન્સ્યુમર ડિસ્પ્યુટ રિડ્રેસલ કમિશનમાં રૂ .10 કરોડથી ઉપરના કેસની સુનાવણી કરવામાં આવશે.કેરી બેગના નાણાં વસૂલવા એ કાયદેસર રીતે ખોટું છે.સ્ટેટ કન્સ્યુમર ડિસ્પ્યુટ રિડ્રેસલ કમિશન એક કરોડથી દસ કરોડ રૂપિયા સુધીના કેસ નોંધી શકશે.

Related posts

સેંસેક્સ રેકોર્ડ ૩૭૪૯૪ની સપાટીએ

aapnugujarat

અદાણીનું ધોવાણ ભારે પડ્યું, 9 મહિનામાં પહેલી વખત બ્રિટન ભારતને પછાડી છઠ્ઠું સૌથી મોટું ઈક્વિટી માર્કેટ બન્યું

aapnugujarat

आरबीआई गवर्नर पटेल ने कर्जमाफी पर उठाए सवाल

aapnugujarat

Leave a Comment

UA-96247877-1